最近J. Crew集团CEO Mickey Drexler强调坚持培养品牌“文化遗产”，他在本周四分析师会议上重复提到了八次，承诺将J.Crew带回更为传统的发展轨道。此前，品牌在转型为世界高级时尚的道路上已经走得太远。Drexler一直努力将J.Crew女装业务转型，他说道：“你将看到一系列标准化的产品，这个方向不会改变。”今年，公司的旗舰产品系列业绩表现并不尽如人意。上一季度，可比营业额下滑13%，达5.06亿美元。
在创意总监Jenna Lyons 的带领下，J.Crew的时尚系列有意进入高端时装领域。800美元一件夹克，300美元一双单鞋，这样的价格相比传统的J.Crew产品系列而言更加奢尚。Drexler说道：“以后这种高端手段的占比将会降低，公司在这方便的投资也会相应减少。”反之，J.Crew将重新专注于商品本身，努力建立品牌的美誉度。
花旗集团分析师Jenna Giannelli说，她发现时尚焦点已经转向门店本身的需求，品牌推出了更多开衫、条纹裤、纯色系列和基本款式。在她看来，去年J.Crew因为过分脱离自身风格而导致与许多客户的脱节。她说：“这是重塑关系的第一步。”她指出J.Crew仍需面对日益激烈的竞争环境，以及随着品牌低价商店J.Crew Factory以及J.Crew Mercantile的开设带来的影响。
J.Crew营业额依旧惨淡。J.Crew尚未研究出赢回顾客信心的方法。在今天公布的第二季度业绩报告中，品牌营业额从去年同期的5.61亿美元下降至5.06亿美元，跌幅达10%。简而言之，顾客仍然不愿意购买J.Crew。 J.Crew CEO Mickey Drexler在与投资者的电话会议中指出：“我们正在竭尽所能让业务向前发展，我们最关键的考量因素就是顾客。
