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申佰利袜业获评“2011年服务质量先进企业”

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中国纺织品网   tex.org.cn   日期:2012-03-31

近日在京举办的中国质量万里行促进会3·15新闻发布会发布,经产品售后(公众公共)服务质量明察暗访,全国共有59家服务质量成绩卓越、深受广大消费者称赞的企业(单位)获评“2011年服务质量先进企业”。

浙江申佰利袜业有限公司凭借出口合格率100%、检测合格率100%、消费者满意率100%的业绩,成为全国唯一一家获此殊荣的针织袜业企业。

历年来,申佰利袜业紧紧围绕IS9001质量管理体系,依据GZ17690101袜子102—2007标准,建立健全的质量认证体系和配套的管理机制,统一执行标准,量化考核评定指标,对每一个生产环节全员把关,质检体系贯通全程,所有原材料均采用阳光采购,坚持以人为本的原则,健全产品售后(公众公共)服务质量诚信体系,坚持以质取胜,不断提升服务质量标准,通过提升服务形象、丰富服务功能,为客户提供规范、标准、便捷和高效的配套服务,以确保服务质量的可控性和可延续性。

正是因为有了可靠的质量保证,申佰利袜业的销售渠道遍布全球,自2008年开始,先后在意大利罗马、西班牙马德里、美国纽约、挪威霍尔登、德国汉堡、俄罗斯莫斯科6个国家开设分公司, 在40多个发达国家注册商标50多个,申报受理国家专利115项,先后荣获“全球精品奖”、“浙江省出口名牌”等荣誉,2011年实现产值2.7亿元,预计今年将实现产值3.5亿元。

据了解,自中国名牌停颁以后,此次颁发的奖项为中国质量权威的最高荣誉之一。申佰利袜业总经理楼平凡表示,该奖项的获得,对消费者来说,好比吃了一枚定心丸,对企业来说,这将会为未来的发展奠定扎实的基础,为企业做大做强增添了信心。


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